El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha anunciado que presentará su nueva Norma de Turismo y Servicios relacionados, con la que las bodegas pueden certificar las visitas que realizan en sus instalaciones, en Fenavin, la Feria Nacional del Vino que se llevará a cabo en Ciudad Real del 9 al 11 de mayo.
La ponencia, titulada ‘Calidad Certificada para bodegas: la nueva Norma UNE-ISO 13810:2023 visitas a espacios industriales, naturales, culturales e históricos’, se presentará a las empresas del sector y proporcionará información detallada sobre la nueva norma por primera vez.
Esta nueva norma permitirá a las bodegas que ofrecen visitas guiadas o autoguiadas obtener la certificación correspondiente. La Diputación de Ciudad Real ha informado en un comunicado de prensa que la norma también permitirá a las bodegas mostrar a los usuarios cómo se desarrollaba el producto en el pasado.
Mejorar la experiencia del usuario en las visitas a bodegas
El Instituto para la Calidad Turística, ICTE, está comprometido con la promoción del turismo de calidad y la mejora continua de los servicios turísticos en España. La presentación de esta nueva norma en Fenavin es un paso importante en esa dirección, ya que permitirá a las bodegas certificar sus servicios y mejorar la experiencia del usuario.
La nueva normativa permitirá que las bodegas puedan asegurar la calidad y seguridad de las visitas y experiencias de los usuarios, lo que resulta de gran interés para las empresas del sector del vino.
Para impartir la formación correspondiente, se han designado a destacados ponentes en la materia. Entre ellos se encuentran Fernando Fraile, director general del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE); José Antonio Vidal, presidente de la Asociación Española de Enoturismo (AEE); Paloma García, directora de programas de normalización de la Asociación Española de Normalización (UNE), y Noelia Santos, responsable de formación del ICTE.
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)
Desde el año 2000, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) trabaja como una organización sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es difundir los sistemas de aseguramiento de la calidad en las empresas de diversos ámbitos.
Entre sus múltiples áreas de actividad, el ICTE reconoce el esfuerzo de las empresas turísticas que han implantado sistemas de calidad, a través del sello ‘Q de Calidad Turística’. Este distintivo aporta a los establecimientos que lo ostentan prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y promoción, tanto por parte de la Secretaría de Estado de Turismo como de las Comunidades Autónomas. En este sentido, las bodegas también podrán obtener la distinción de la ‘Marca Q’, lo que les permitirá certificar la calidad de sus visitas.
